นโยบายความเป็นส่วนตัว
ที่บริษัท สปอยซี่ จำกัด (Spoyzy CO., LTD.) ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ: เอกสาร แบบฟอร์ม และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการให้คำปรึกษาวีซ่า การรับรองเอกสาร หรือบริการอื่น ๆ
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดวิธีการชำระเงินเพื่อใช้ในการดำเนินธุรกรรม
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และรายละเอียดอุปกรณ์ เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการของเรา รวมถึงการให้คำปรึกษาวีซ่า การแปล และการรับรองเอกสาร
- เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับคำถาม บริการ หรือการอัปเดต
- เพื่อดำเนินการชำระเงินและออกใบแจ้งหนี้
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมายและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ
3. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อจำเป็นและในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: เช่น สถานทูต กงสุล หรือผู้แปลที่ได้รับการรับรองที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ผู้ดำเนินการชำระเงิน: เพื่อให้สามารถดำเนินการชำระเงินได้อย่างปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น:
- ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและโปรโตคอลการสื่อสารที่เข้ารหัส (เช่น SSL)
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- ตรวจสอบและอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% และเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิที่จะ:
- เข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
- แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อผูกพันทางกฎหมายและสัญญา
- ขอสำเนาข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบมาตรฐาน
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ hi@spoyzy.com
6. คุกกี้และ Google Analytics
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพียงเล็กน้อย ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น: ระบบจะจดจำการเลือกเรื่องคุกกี้ของคุณไว้ในเบราว์เซอร์ (local storage) เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น: หากคุณกด “ยอมรับ” บนแบนเนอร์คุกกี้ เราจะใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการของ Google Ireland Limited และ Google LLC เพื่อวัดการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศหรือเมือง) ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เราใช้ข้อมูลนี้ในภาพรวมเท่านั้นเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ Google Analytics จะตั้งคุกกี้ เช่น _ga และ _ga_* ซึ่งมีอายุไม่เกิน 2 ปี หากคุณกด “ปฏิเสธ” ระบบจะไม่โหลด Google Analytics
ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ซึ่งสามารถถอนได้ทุกเมื่อ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR)
การเปลี่ยนการตั้งค่า: กด “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า หรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้อมูลที่ Google เก็บรวบรวมอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ รวมถึงในสหรัฐอเมริกา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือจนกว่ากฎหมายจะกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นโดยตรง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ การใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว
10. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเรา:
- อีเมล: hi@spoyzy.com
- โทรศัพท์: +66 93 976 26 28