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Politique de confidentialité

 

Chez Spoyzy CO., LTD., la protection de votre vie privée est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1. Données collectées

Nous pouvons recueillir les types de données personnelles suivants :

  • Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations de contact.

  • Informations liées aux services : documents, formulaires, et données nécessaires à la consultation de visa, la légalisation de documents ou d’autres prestations.

  • Informations de paiement : données relatives au mode de paiement pour traiter vos transactions.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, et informations sur l’appareil pour l’analyse du site et son bon fonctionnement.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Fournir et assurer nos services (consultation visa, traduction, légalisation, etc.).

  • Communiquer avec vous à propos de vos demandes, de nos services ou d’éventuelles mises à jour.

  • Traiter vos paiements et émettre des factures.

  • Respecter nos obligations légales et garantir la sécurité de vos données.

3. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’en cas de nécessité, dans les situations suivantes :

  • Prestataires externes : ambassades, consulats ou traducteurs certifiés nécessaires à la prestation du service.

  • Processeurs de paiement : pour garantir des transactions sécurisées.

  • Obligations légales : dans le cadre de la loi ou pour défendre nos droits.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures appropriées pour protéger vos données :

  • Serveurs sécurisés et protocoles de communication chiffrés (ex. : SSL)

  • Accès restreint aux informations personnelles

  • Surveillance régulière et mises à jour pour éviter toute faille de sécurité

Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données :

  • Accès : demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Correction : demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales ou contractuelles.

  • Portabilité : demander une copie de vos données dans un format standard.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hi@spoyzy.com.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Ces cookies collectent des données non personnelles (comportement de navigation, préférences). Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou tel qu’exigé par la loi.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leur contenu. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. L’utilisation continue de nos services vaut acceptation de ces modifications.

10. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :